特定商取引に関する
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平日　10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

■送料について
別途送料として全国一律400円（税込440円）を、お客様にご負担頂きます。
※キャンペーンによっては送料無料の場合がございます。

※消費税について
商品代金(税抜価格)に消費税(10%)を加算して販売させて頂きます。

■ご注文の流れ

(1)商品を選んでカートへ入れます
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(2)購入手続きへ進みます
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(3)お客様情報とお届け先を入力します
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(4)お支払い方法を選択します
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(5)ご注文内容を確認します
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(6)ご注文の完了です

[定期コース]
初回：ご注文日から初回のお届けは最大10日以内にお届けいたします。
2回目以降：初回発送日から定期コース毎に定められたサイクルでお届けします。
※毎月お届けコースの場合：30日ごと
※ 受注状況等により前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※ お届け日の指定につきましては、出来ませんので、予めご了承ください。

[定期コース（予約販売）]
初回：ご注文日から初回のお届けは最大65日以内にお届けいたします。
2回目以降：初回発送日から定期コース毎に定められたサイクルでお届けします。
※ 受注状況等により前後する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※ お届け日の指定につきましては、出来ませんので、予めご了承ください。

日本郵便株式会社(ゆうパケット)

■スカルプセラム（1本/毎月お届けコース）をご購入の場合

【1】商品に瑕疵（汚損・不良品）や品違い、数量違いの場合
商品到着後7日以内にお客様サポートまでお問い合わせくださいませ。
未使用・未開封の商品に限り、送料当社負担の上速やかに交換、キャンセルさせていただきます。
※交換期限(商品到着後7日以内)を過ぎますと、 返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

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※受付時間：平日10：00～17：00
（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

【2】返品・返金をお受けできないケース
オーダーメイド製品のためお客様の事由による返品・交換・返金につきましては対応致しかねます。

なお、受取拒否をされますと、往復の送料、梱包資材、人件費が弊社の損害となります。お客様ご都合で、正当な理由無く受取拒否をされた場合は、損害分として「配送料、解約事務手数料、返品作業費、商品製造費、資材費用」として、商品1点につき一律7,000円をご請求いたします。

次回発送予定日の11日前_※1（製造開始日）までにお客様のマイページにてお手続きいただければ、お届け日の変更が可能です。
※1：お客様の次回発送予定日は、マイページの現在ご契約中の商品からもご確認いただけます。
※2：次回商品の製造開始日を過ぎた場合は、次々回の商品のお届け日を変更可能です。

次回発送予定日の11日前_※1（製造開始日）までにお電話をいただければ解約が可能です。
製造開始日までにお電話で解約のご連絡がない限り、毎月自動で商品をお届けします。
※1：土日祝その他休業日にあたる場合は前営業日
※2：お客様の次回発送予定日は、マイページの現在ご契約中の商品からもご確認いただけます。

解約をご希望のお客様は以下までお電話くださいませ。
【お客様サポート窓口】
株式会社アクアネット　お客様サポート
TEL：03-5422-7385
（受付時間）
平日　10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）